V rámci předprodejních služeb nabízíme veškeré informace o zařízení, příslušenství, možnosti využití IT technologií, včetně konzultací ohledně funkčnosti a benefitů. Další sféra, kterou se zabýváme, je Business Inteligence, kdy dokážeme srovnat konkurenční zařízení a technologie tak, abychom zákazníkovi předložili rozdíly a výhody v nabídce různých poskytovatelů; zákazník si tak může vybrat to nejvýhodnější řešení. Pro obchodní partnery poskytujeme prezentace a školení, která jsou nezbytná během implementace zařízení v rámci životního cyklu IT.

Poprodejní IT podporu poskytujeme prostřednictvím: telefonické linky pro zákazníky, e-mailem, službami na našich internetových stránkách, automatizovaným webem podpory. V závislosti na druhu záruky zařízení jsme schopni zprostředkovat záruční i mimozáruční servis: Carry-in: svoz do servisního centra prostřednictvím přepravní společnosti v rámci České republiky. Záruční servis On-Site je přiřazen na technika v příslušném kraji, který provede diagnostiku a případný servis na místě. Další způsob je oznámení požadavku skrze službu Mail-in. Zákazníci využívají technickou podporu zařízení a technologií: recovery media, ovladačů a softwaru, podporu pro obnovu dat, konzultace o záruce zažízení, a řešení možných reklamací.